Storico cliente
Lo storico è la cronologia in ordine di data di tutto ciò che è avvenuto con un cliente.
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Comprende prestazioni, messaggi inviati, risposte ricevute, telefonate ed esiti. È quello che permette di scrivere un messaggio che solo tu potevi scrivere.
È anche la base su cui un assistente automatico può produrre una sintesi affidabile: senza storico, ogni riepilogo è inventato.
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Domande frequenti
- Che cosa significa “Storico cliente”?
- Lo storico è la cronologia in ordine di data di tutto ciò che è avvenuto con un cliente.
- Come si usa il storico cliente in pratica?
- Comprende prestazioni, messaggi inviati, risposte ricevute, telefonate ed esiti. È quello che permette di scrivere un messaggio che solo tu potevi scrivere.
Dalla teoria alla pratica
AutomatiCall tiene traccia dei ricontatti al posto tuo: ogni mattina vedi chi chiamare o a chi scrivere, con il messaggio già pronto.