Dossier cliente
Il dossier è la sintesi ragionata di tutto lo storico di un cliente, utile prima di chiamarlo.
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Serve nei momenti in cui non hai tempo di rileggere mesi di note: in trenta secondi ricordi chi è la persona, cosa avete fatto e quale è il passo successivo sensato.
In AutomatiCall il dossier viene generato dalle note e dallo storico presenti nella scheda, e si accompagna a una scaletta di punti da dire in telefonata.
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Domande frequenti
- Che cosa significa “Dossier cliente”?
- Il dossier è la sintesi ragionata di tutto lo storico di un cliente, utile prima di chiamarlo.
- Come si usa il dossier cliente in pratica?
- Serve nei momenti in cui non hai tempo di rileggere mesi di note: in trenta secondi ricordi chi è la persona, cosa avete fatto e quale è il passo successivo sensato.
Dalla teoria alla pratica
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