Riattivazione
La riattivazione è l'insieme dei contatti fatti per riportare un cliente inattivo a comprare o prenotare.
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Funziona per gradi: un primo messaggio breve e personale, poi eventualmente una telefonata a distanza di dieci-quindici giorni. Se non arriva risposta, il contatto si rinvia di qualche mese invece di insistere.
Lo sconto in apertura è l'errore più comune: svaluta il servizio e attira solo chi decide sul prezzo.
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Domande frequenti
- Che cosa significa “Riattivazione”?
- La riattivazione è l'insieme dei contatti fatti per riportare un cliente inattivo a comprare o prenotare.
- Come si usa il riattivazione in pratica?
- Funziona per gradi: un primo messaggio breve e personale, poi eventualmente una telefonata a distanza di dieci-quindici giorni. Se non arriva risposta, il contatto si rinvia di qualche mese invece di insistere.
Dalla teoria alla pratica
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