Meccanici e autofficine
Il follow-up dei clienti per meccanici e autofficine
In officina il cliente non è perso: è solo andato dove qualcuno gli ha ricordato il tagliando prima di te. AutomatiCall tiene lo storico degli interventi per veicolo e ti dice ogni mattina chi è in scadenza di tagliando, revisione, gomme o controllo freni, con il messaggio già pronto da mandare.
- Ricontatti nei tempi giusti del tuo mestiere
- Messaggi scritti sulla storia del cliente
- Agenda e promemoria appuntamenti
- 14 giorni gratis, senza carta di credito
14 giorni gratis · nessuna carta richiesta per iniziare · disdetta in un clic
Quando serve un follow-up nel tuo lavoro
| Momento | Cosa fa AutomatiCall |
|---|---|
| 12 mesi (o i chilometri previsti) dall'ultimo tagliando | Il promemoria parte prima che il cliente ci pensi, quando la scelta dell'officina è ancora aperta. |
| Cambio gomme stagionale | Ad aprile e a novembre ritrovi tutti i clienti che ti hanno lasciato il treno di gomme in deposito. |
| Revisione in scadenza | Un messaggio con la data e la proposta di appuntamento: è uno dei richiami più semplici da chiudere. |
| Preventivo lasciato in sospeso | Il richiamo a pochi giorni recupera i lavori che il cliente ha solo rimandato. |
| Dopo un intervento importante | Un controllo a distanza di qualche giorno: rassicura il cliente e ti fa scoprire subito eventuali problemi. |
Come si usa, giorno per giorno
- 1Salvi il cliente con veicolo, targa, chilometraggio e data dell'ultimo intervento.
- 2Dopo il lavoro annoti cosa hai fatto e cosa hai segnalato da rifare più avanti.
- 3Imposti il prossimo richiamo (tagliando, revisione, gomme) con il motivo scritto.
- 4Ogni mattina apri “Oggi”, chiami o mandi il messaggio già pronto e fissi l'appuntamento.
Appuntamenti e promemoria per meccanici e autofficine
In officina l'appuntamento mancato blocca un ponte per mezza giornata. E c'è una seconda scadenza che porta lavoro da sola: tagliando, revisione e cambio gomme stagionale.
Quando mandare il promemoria
| Momento | Cosa scrivere |
|---|---|
| Alla prenotazione | Confermi giorno, ora di consegna della vettura e tempo di lavorazione previsto: è quello che le persone capiscono male più spesso. |
| Il giorno prima | Promemoria con orario di consegna e indicazione se l'auto resta o si aspetta. |
| Alla scadenza di tagliando, revisione o cambio gomme | Ricontatto a partire dalla data dell'ultimo intervento annotato in scheda: è lavoro già tuo, che spesso finisce altrove solo perché nessuno lo ha ricordato. |
Un promemoria già pronto
Buongiorno signor Rossi, le confermo domani alle 8:30 per il tagliando: l'auto resta con noi fino al pomeriggio. Se le serve, le organizzo un ritiro più tardi. A domani.
Nell'app questo testo arriva già personalizzato con nome, servizio e orario presi dalla scheda del cliente: tu lo rileggi e lo invii.
Se non si presenta
Se non porta l'auto, non chiudere la pratica: programma il ricontatto a una settimana citando l'intervento rimasto in sospeso. Con la scadenza della revisione in scheda hai anche un motivo concreto e non commerciale per farsi risentire.
Approfondimento: gestione appuntamenti e promemoria ai clienti.
Cosa trovi dentro l'app
- La schermata “Oggi” con chi ricontattare, in ordine di priorità
- Scheda contatto con note, storico e documenti
- Messaggi pronti da inviare su WhatsApp, telefono o email
- Agenda appuntamenti, sincronizzabile con il calendario del telefono nel piano Pro
- Scaletta di punti da dire prima di una telefonata
- Note dettate a voce quando hai le mani occupate
Come lavora l'app nel tuo mestiere
Apri l'app e vedi subito chi ricontattare oggi, chi è in ritardo e perché: il messaggio è già scritto tenendo conto di tutto quello che hai annotato su quella persona.
- Ricontatti in ordine di priorità, i ritardi in evidenza
- Messaggio personalizzato scritto dall'assistente AI
- Agenda, note vocali e storico nella stessa scheda
Senza carta di credito · disdetta in un clic
Prova l'assistente su un caso vero del tuo lavoro
Inserisci un nome e cosa sai di quella persona. L'assistente scrive il messaggio pronto da inviare, qui sotto, in pochi secondi. Nessuna registrazione, nessun dato salvato.
Domande frequenti
- Posso registrare più veicoli per lo stesso cliente?
- Sì: nelle note della scheda tieni traccia di ogni veicolo con targa, modello e chilometraggio, e programmi richiami distinti per ciascuno.
- Il richiamo si basa sui chilometri o sui mesi?
- Come preferisci: imposti la data del prossimo contatto in base alla tua stima di percorrenza del cliente, scrivendo nel motivo il riferimento (“tagliando 20.000 km”).
- Va bene anche per gommista, elettrauto o carrozzeria?
- Sì. La logica è la stessa: storico interventi per veicolo, scadenze stagionali e richiami sui preventivi in sospeso.
- È un gestionale di fatturazione?
- No, e non lo sostituisce. AutomatiCall si occupa dei contatti: chi ricontattare, quando e cosa dirgli.
Approfondimenti per meccanici e autofficine
- Follow-up dopo preventivoChiudere le proposte aperte
- Messaggio dopo il servizioFar tornare il cliente
- Promemoria appuntamentiRidurre le assenze
- Clienti da ricontattare oggiMettere ordine nelle priorità
- Scheda clienti dal telefonoAvere lo storico sempre con te
- Follow-up dopo telefonataNon perdere ciò che è stato deciso