Politica di rimborso

Per i consumatori dell'Unione Europea, il D.Lgs. 206/2005 riconosce il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto o, se successiva, dalla data di attivazione del servizio. Entro questo termine puoi richiedere il rimborso completo dell'abbonamento senza dover fornire motivazioni.

Oltre i 14 giorni il recesso non è dovuto per legge; eventuali richieste successive saranno valutate caso per caso al nostro insindacabile giudizio.

Per richiedere un rimborso scrivi al nostro supporto all'indirizzo info@genesavision.com, indicando l'email usata per l'acquisto. Ce ne occupiamo noi: il pagamento viene elaborato da Stripe e il rimborso è disposto sullo stesso metodo di pagamento.

Una volta approvato, il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale, di norma entro 5-10 giorni lavorativi a seconda della tua banca.

Il periodo di prova gratuito non comporta alcun addebito: se annulli prima della scadenza non ti verrà addebitato nulla. L'abbonamento si rinnova automaticamente; puoi annullarlo in qualsiasi momento e continuerai a usare il servizio fino al termine del periodo già pagato.

AutomatiCall è un servizio software in abbonamento: non ci sono spedizioni né resi fisici. Per le domande su pagamenti, fatture e cancellazioni puoi rivolgerti al nostro supporto.

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